保利物业不作为

本人居住于保利国际城翡丽湾B区6栋，我栋二次供水系统已出问题大半年，（因供水系统未移交自来水供水，所以只有物业解决）。多名业主多次跟物业沟通，均以需要更换设备为由一再推脱，但新设备到货时间无法确定，让继续等，从酷暑等到寒冬，还继续等。目前全楼高层用水出现问题，尤其是洗澡用水，因水压不够，频繁出现无水或水小情况，容易感冒，物业甚至建议业主错峰用水。家里小朋友上小学，8点半放学，10点睡觉，试问怎样错峰，这就是保利物业不作为、不管理，请相关部门核实督促，在寒冷的冬天来临前，让老百姓用上放心水，谢谢。

来信人：    
      你好！你于2022年10月10日给市长信箱提交的“保利物业不作为”（受理编号为：deyang221010S24W）信件收悉，现回复如下：
      经了解，你小区业委会正在购买二次供水设备需要更换的配件，已通过微信群告知小区业主。我局住保中心已要求物业公司配合业委会做好二次供水设备维修的相关工作，同时，要求物业公司严格遵守物业管理相关法律法规，认真履行物业服务合同约定事项，切实做好物业服务。
      如你对此答复意见有异议，可以继续咨询我局住保中心物管科。联系电话：0838-2552019。
                                                                                                       市住建局
                                                                                                  2022年10月10日