为深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，切实践行人民为中心的发展思想，推动《信访工作条例》学习宣传和贯彻落实，努力营造学条例、用条例、守条例的浓厚氛围，进一步提升我局“12345”平台转办信访件办理群众满意度，5月13日，我局召开了《信访工作条例》宣贯暨“12345”平台转办信访件培训会，机关各科室、局属各单位相关同志参加会议。
会议第一阶段由四川仁竞律师事务所吴明全律师宣贯《信访工作条例》，着重从《条例》的出台背景、重大意义、信访工作历史演变和时代特点，以及该《条例》的重大变化、主要内容、处理程序和其他重点内容进行了系统授课。通过授课，大家树立了办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的意识，进而助力提升我局新时代信访工作的法制化水平。
会议第二阶段由“12345”中心罗璇、胡江同志就“12345”平台的运行流程、中心和各部门的职责划分、信访件办理注意事项等内容进行了系统讲解，并且结合具体信访事项案例深入浅出的剖析了办理质量不高的症结，建议性的提出了具体的改进思路和措施。最后在交流环节，大家踊跃发言，各科室、单位提出了在具体办理过程中遇到的难点、堵点问题，授课老师一一耐心解答，纾解了大家的困惑，增进了部门之间的工作信任，为今后进一步提高我局“12345”平台转办信访件办理质量打下了更坚实的基础。
